ECHTER frischer Wasabi

Ralph:

Schwierig.

Ich beschreibe das ganze am besten mal genau.

Bei der ersten Lieferung war der Wasabi schon etwas angetrocknet. Beim Aufreiben wurde dann klar das er in der Mitte zu einem Viertel schwarz war. Ich wusste nicht ob er noch geniessbar ist und habe mich erst telefonisch und dann schriftlich gemeldet.

Laut Mail nach 3 Tagen wäre das nicht der Qualitätsstandart (also ja anscheinend kaputt ) und man hat mir Ersatz geliefert.

Der Ersatz roch etwas komisch war aber erstmal nicht schwarz in der Mitte aber war allgemein frischer augenscheinlich.

Also nahm ich ihn mit zum Sushiessen und ab der Hälfte war er diesmal komplett schwarz. Da mir ja beim ersten Mal nicht gesagt wurde ob er noch essbar ist oder nicht habe ich mich wieder per Mail gemeldet. Wieder nach 3 Tagen kam die Antwort ist solle doch nach anderen Anhaltspunkten gehen z.b. Schimmel und das eine Verfärbung ÜBER DIE ZEIT nicht ungewöhnlich ist... nun die Zeit waren ein paar Stunden und beim ersten Mal hies es sowas entspreche nicht dem Qualitätsstandart der Firma.

Der Wasabi war dann trotz Wasserwechsel wieder schnell ungeniessbar.

Telefonisch wurde mir gesagt man reagiere per Mail normal in 24 Std. Normal waren eher 2 1/2-3 Tage jedesmal.

Ich habe im Netz nicht ein Foto von einem schwarzem Wasabi finden können. Ob der Wasabi nun verträglich ist wenn er innen schwarz ist oder nicht weiß ich nach wie vor nicht. Mir wurde nur bei deutschen Rettichen gesagt man solle sie nicht mehr essen wenn sie in der Mitte schwarz sind.

Allgemein bin ich eher unzufrieden. Support nur per Mail erreichbar und das nicht im versprochenen Zeitraum. Keine 100 % klare Aussage zum Produkt. Beim ersten Mal hies es nicht der Qualitätsstandart. Die zweite Lieferung war aber innen ja dann noch schlimmer aber diesmal ohne Ersatz (oder wneigsten klare Aussage).

Ich werd jetzt vonj hier mal den getrockneten Wasabi probieren aber allgemein bin ich doch sehr enttäuscht.